Il banco di lavoro esteso del cliente
In caso di arresto imprevisto della macchina, inviamo i nostri tecnici di assistenza a breve termine, in consultazione con il cliente, per effettuare un sopraluogo e verificare lo stato della macchina o delle macchine interessate. Su questa base, il cliente riceve un preventivo dettagliato e può quindi coordinare le esigenze di riparazione con noi. A secondo dei casi o delle esigenze, è consigliabile portare singoli gruppi di componenti o, nel caso di riparazioni importanti, anche l’intera macchina nel nostro stabilimento a Iserlohn, in modo da non interferire inutilmente con i processi interni del cliente. Naturalmente, offriamo questa procedura anche per le riparazioni programmate.