Für eine effektive Produktion
Ihre Maschine und Sie in guten Händen
Thiel Maschinen
- Wir beraten Sie in allen technischen Fragen.
- Wir halten die gesamte Korrespondenz in Ihrer gewohnten Landessprache.
- Wir begleiten Sie bei einem Maschinenerwerb durch die gesamte Projektphase.
- Wir betreuen Sie über Jahre mit festen Ansprechpartnern vor und nach einem Maschinenerwerb zusammen mit unserem After-Sales-Service.
Unser Vertriebsteam der Thiel Maschinen steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
Thiel Service
- Wir versorgen Sie schnell mit Sacma- und Ingramatic-Original-Ersatzteilen.
- Wir beraten Sie telefonisch zur ersten Fehlerbehebung.
- Wir bieten Ihnen Service in Ihrem Werk für vorbeugende Instandhaltung, Maschinenwartung und Bedienerschulung.
- Wir führen Instandhaltungsmaßnahmen, Teilrevisionen und Reparaturen durch, sowie Generalüberholungen üblicherweise im eigenen Hause.
Unser personenstarkes und kompetentes Serviceteam steht Ihnen ab Aufbau der Maschine über den gesamten Lebenszyklus zur Verfügung.
Wir betreuen und beraten Sie in allen Fragen rund um Ihre Maschinen
Beratung und Verkauf
Die THIEL Maschinen GmbH & Co. KG beschäftigt sich mit der Betreuung bestehender und Gewinnung neuer Kunden in unseren Zuständigkeitsgebieten Deutschland, Tschechische Republik, Slowakei, Österreich, deutschsprachige Schweiz, Niederlande und Fürstentum Liechtenstein.
Wir sind exklusiv zuständig für den Vertrieb der Produkte von SACMA, INGRAMATIC, HS ASPE, TECNO LIFT, DIMAC und TECNO IMPIANTI.
In Kooperation mit unseren Partnern beraten wir Sie in deutscher Sprache bei allen technischen Anfragen, wir begleiten Ihre Projektleitung bei der Umsetzung und wir betreuen Sie mit unserem kompletten after sales Service. Dies umfasst auch werkzeugtechnische Machbarkeitsstudien und periphere Geräte.
Passgenaue Ersatzteile direkt vom Hersteller
Ersatzteile
Wir sind exklusiv für die Versorgung der Kunden mit Sacma- und Ingramatic-Originalersatzteilen in unserem Zuständigkeitsgebiet verantwortlich. Die mechanischen Ersatzteile werden von der SACMA Group in Italien mit FMS-Systemen in Serie und direkt auf Toleranzmaß gefertigt. Somit wird eine kontinuierliche Versorgung mit Sacma- und Ingramatic-Originalersatzteilen gewährleistet. Alle Standardersatzteile werden ab Lager im Produktionswerk Limbiate in Verbindung mit dem Ersatzteillager der Firma Thiel Maschinen GmbH & Co. KG in Iserlohn geliefert.
Reibungslose Produktion dank guter Wartung
Reparatur und Wartung
Auf Kundenwunsch finden z. B. jährliche Besuche im Kundenwerk statt, um die Maschinen für optimale Produktionsbedingungen zu inspizieren und nötigenfalls erforderliche Schritte frühzeitig einzuleiten, um Schäden zu vermeiden. Viele unserer Kunden setzen auf unsere Unterstützung für ihre vorbeugende Instandhaltung.
Die verlängerte Werkbank des Kunden
Bei ungeplanten Maschinenstopps an Sacma- und Ingramatic-Maschinen entsenden wir kurzfristig und in Absprache mit dem Kunden unsere Servicetechniker, um eine Bestandsaufnahme der betreffenden Maschine(n) durchzuführen. Auf dieser Basis erhält der Kunde ein detailliertes Angebot und kann so den Reparaturbedarf mit uns abstimmen. In manchen Fällen bietet es sich an, einzelne Baugruppen oder bei großem Umfang die Maschine in unser Werk nach Iserlohn zu verbringen, um die innerbetrieblichen Abläufe beim Kunden nicht unnötig zu beeinträchtigen. Dieses Vorgehen bieten wir selbstverständlich auch für geplante Reparaturen an.
Remontage SP350
Schlittenüberholung SP460
Teilüberholung SP441L mit Überseeverpackung
Generalüberholung SP560
Gut ausgerüstet für einen kompetenten und schnellen Service
Unsere Leistungen für Sie
Auf den 2000 qm an unserem Standort in Iserlohn sind wir mit diversen Werkzeugmaschinen, wie z. B. einem CNC-Bearbeitungszentrum mit einem Verfahrweg von x = 4000 mm sowie einer max. Tischbelastung von 12.000 kg bestens ausgerüstet. Des Weiteren verfügen wir über zahlreiche Drehbänke sowie verschiedene Flach- und Rundschleifmaschinen. Die 25 t- und 50 t-Hallenkräne ermöglichen es, auch große Lasten zu be- und entladen, sowie den innerbetrieblichen Transport zu sichern. Somit können wir gewährleisten, dass unsere Mitarbeiter jederzeit die benötigte Unterstützung bekommen und Arbeitsschritte vorbereitet bzw. während laufenden Reparaturen parallel stattfinden können.
Für die Modernisierung Ihrer elektronischen Komponenten sind wir bei uns in Iserlohn in der Lage, alle erforderlichen Arbeiten für Sacma- und Ingramatic-Maschinen durchzuführen. Von einzelnen Nachrüstungen, wie z. B. dem Einbau von frequenzgeregelten Invertersteuerungen oder elektronischen Handrädern für die Zeitlupenbewegung sowie Siemens-Updates von S5- auf S7-Steuerungen bis hin zum komplett neuen Schaltschrank und interner Maschinen-Neuverkabelung. Unsere Techniker sind mit den dafür erforderlichen Programmen, Lizenzen und entsprechendem Support vom Herstellerwerk ausgestattet.
Fachkundiges Personal für langlebige Maschinen
Bedienertraining
Die Firma THIEL Service GmbH führt im Rahmen von Maschinen-Vorabnahmen und -Endabnahmen jeweils Einweisungen für die Bediener, Elektriker und das Instandhaltungspersonal durch.
Darüber hinaus bieten wir im Bereich „Vorbeugende Instandhaltung“ technische Unterstützung in Theorie und Praxis vor Ort.
Darüber hinaus halten wir für ausführlichere Einweisungen in unserem Hause eine eigene Kombinierte 15 mm SACMA-Mehrstufenpresse betriebsbereit, um zum Beispiel bei Ihren Bedienern das zeitsparende Umrüsten aufzufrischen oder neuen Mitarbeitern den optimalen Umgang mit den Maschinen anschaulich zu vermitteln.
Qualität und Service aus Tradition und Überzeugung
Zertifikat
Den Kundenservice der von THIEL zahlreich verkauften SACMA- und INGRAMATIC-Maschinen führt ab 1997 die Fa. THIEL Service GmbH (ehem. Winner + Co GmbH) in unserem Hause durch.
Die Qualifizierung wird regelmäßig durch AJA Registrars Germany ISO-zertifiziert.